Por que indicador trimestral
Acreditação ONA + ISO 14001 + ANS exigem monitoramento trimestral. Apresentação pontual à CIPA + diretoria mantém PGRSS na agenda estratégica + permite correção precoce de desvios + alinha investimento ao risco identificado.
Tabela 5 KPIs trimestrais
| KPI | Meta | Atual Q | Tendência |
|---|---|---|---|
| 1. kg/leito/dia | <3,2 | 2,8 | ↓ (positivo) |
| 2. % Segregação correta | ≥95% | 94% | ↓ (atenção) |
| 3. Tempo retorno MTR | ≤7 dias | 5 dias | ✓ |
| 4. % Treinamento NR-32 | 100% | 92% | ↓ (alerta) |
| 5. Custo PGRSS/m² | R$ 1,80-3,50 | R$ 2,40 | ✓ |
Capítulo estrutura do relatório executivo
Slide 1 — Resumo executivo (1 página): meta atingida, gap, recomendação.
Slide 2 — 5 KPIs trimestrais (tabela acima).
Slide 3 — Plano de ação 30/60/90d para gaps identificados.
Slide 4 — Comparativo trimestre anterior (evolução).
Slide 5 — Investimento próximo trimestre (orçamento estimado).
Apresentação ideal: 15 minutos + 10 min Q&A. Total 25 min.
4 erros na apresentação
- Tabelas exaustivas com >20 itens — perde atenção da diretoria
- Sem comparativo histórico — não mostra evolução
- Sem plano de ação — relatório descritivo sem solução
- Linguagem técnica — diretoria não entende “Grupo A1 vs B”
4 audiências do relatório
Adapte o conteúdo:
- CIPA: foco operacional + plano ação detalhado
- Diretoria: foco financeiro + risco regulatório
- Acreditação ONA: foco indicadores + evidências
- Auditoria ANS: foco contratual + conformidade
Custo
Elaboração interna: 4-8h trabalho RT. Externa: R$ 800-2500/relatório. ROI: identifica investimentos com payback 3-6 meses.
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