Quando a cl\u00ednica busca acredita\u00e7\u00e3o ou estrutura um programa de qualidade, o foco costuma ir para protocolo cl\u00ednico, seguran\u00e7a do paciente, indicadores assistenciais. O gerenciamento de res\u00edduo raramente entra nessa conversa \u2014 parece “\u00e1rea de apoio”. E a\u00ed vem a surpresa: a metodologia de qualidade olha o RSS de perto, porque res\u00edduo mal gerenciado \u00e9, por defini\u00e7\u00e3o, um risco de seguran\u00e7a e um processo fora de controle.<\/p>\n
Programa de qualidade e acredita\u00e7\u00e3o avaliam se os processos s\u00e3o padronizados, controlados e seguros \u2014 e o RSS \u00e9 um processo como qualquer outro, com risco biol\u00f3gico no meio. Segrega\u00e7\u00e3o sem crit\u00e9rio, abrigo sem controle, equipe sem treinamento eficaz: para a lente da qualidade, isso \u00e9 processo n\u00e3o confi\u00e1vel, n\u00e3o “detalhe operacional”. O RSS n\u00e3o entra na pauta por ambientalismo; entra porque \u00e9 seguran\u00e7a do trabalhador, do paciente e do entorno.<\/p>\n
O cen\u00e1rio recorrente: a cl\u00ednica investe pesado na qualidade cl\u00ednica e trata o RSS como acess\u00f3rio, at\u00e9 a auditoria de acredita\u00e7\u00e3o abrir um saco, olhar o abrigo e questionar a equipe. O que era um item “menor” vira n\u00e3o conformidade num processo de certifica\u00e7\u00e3o caro e demorado \u2014 \u00e0s vezes o ponto que trava o selo. E, ao contr\u00e1rio do cuidado cl\u00ednico, esse era totalmente evit\u00e1vel.<\/p>\n
RSS bem gerenciado n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 conformidade sanit\u00e1ria: \u00e9 um processo de qualidade audit\u00e1vel, que conta a favor da cl\u00ednica numa acredita\u00e7\u00e3o em vez de contra. Tratar o res\u00edduo com o mesmo rigor de padroniza\u00e7\u00e3o, indicador e evid\u00eancia aplicado aos processos cl\u00ednicos \u00e9 o que o transforma de risco escondido em ponto forte. Qualidade n\u00e3o separa “\u00e1rea-fim” de “\u00e1rea de apoio”; ela olha o processo inteiro \u2014 e o res\u00edduo est\u00e1 nele.<\/p>\n
A Seven Res\u00edduos<\/a> estrutura PGRSS e coleta licenciada com a documenta\u00e7\u00e3o que sustenta a qualidade<\/a>. Veja tamb\u00e9m a auditoria de segunda parte: quando o cliente audita<\/a>, o PGRSS e o credenciamento com conv\u00eanios<\/a> e indicadores de RSS: o que a cl\u00ednica deve medir<\/a>. A base normativa est\u00e1 na RDC 222 da Anvisa<\/a>.<\/p>\n