Pergunte a um gestor quanto a cl\u00ednica gera de res\u00edduo infectante por m\u00eas e a resposta costuma ser um “n\u00e3o sei ao certo, uns sacos por dia”. Gerir RSS assim \u00e9 gerir no escuro: paga-se a conta, mas n\u00e3o se enxerga se a segrega\u00e7\u00e3o est\u00e1 boa, se o contrato est\u00e1 adequado ou se algo piorou. Indicador de RSS n\u00e3o \u00e9 planilha bonita para auditoria \u2014 \u00e9 o instrumento que mostra se o plano est\u00e1 funcionando ou s\u00f3 existindo.<\/p>\n
Sem n\u00famero, toda decis\u00e3o sobre res\u00edduo vira opini\u00e3o: “acho que est\u00e1 caro”, “parece que aumentou”. Com poucos indicadores simples e constantes, a cl\u00ednica passa a enxergar tend\u00eancia, detectar desvio cedo e negociar com dado na m\u00e3o. A diferen\u00e7a entre um PGRSS vivo e um PGRSS de gaveta quase sempre est\u00e1 aqui: um \u00e9 medido, o outro \u00e9 presumido.<\/p>\n
Os dois extremos falham. N\u00e3o medir nada deixa a gest\u00e3o ref\u00e9m de achismo. Medir dezenas de indicadores que ningu\u00e9m l\u00ea d\u00e1 o mesmo resultado pr\u00e1tico de n\u00e3o medir, com mais trabalho. O caminho \u00e9 um punhado de n\u00fameros acompanhados de verdade, m\u00eas a m\u00eas, e usados para decidir algo.<\/p>\n
Indicador de RSS bem escolhido faz tr\u00eas coisas ao mesmo tempo: aponta onde a segrega\u00e7\u00e3o est\u00e1 vazando dinheiro, d\u00e1 base objetiva para revisar contrato e frequ\u00eancia, e serve de prova de que a cl\u00ednica gerencia o res\u00edduo \u2014 e n\u00e3o apenas paga para algu\u00e9m levar. Medir o essencial \u00e9 o que tira o PGRSS do campo da inten\u00e7\u00e3o e o coloca no campo da gest\u00e3o.<\/p>\n
A Seven Res\u00edduos<\/a> ajuda a estruturar PGRSS e coleta licenciada com dados que sustentam a gest\u00e3o<\/a>. Veja tamb\u00e9m o custo total do RSS al\u00e9m da tarifa<\/a>, o livro de registro de RSS<\/a> e o checklist di\u00e1rio do RSS<\/a>. A base normativa est\u00e1 na RDC 222 da Anvisa<\/a>.<\/p>\n