{"id":2791,"date":"2026-06-19T11:00:00","date_gmt":"2026-06-19T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/?p=2791"},"modified":"2026-06-19T11:00:00","modified_gmt":"2026-06-19T14:00:00","slug":"acreditacao-ona-capitulo-rss-pgrss-nivel-1-2-3-checklist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/acreditacao-ona-capitulo-rss-pgrss-nivel-1-2-3-checklist\/","title":{"rendered":"Acreditacao ONA: O Capitulo de RSS"},"content":{"rendered":"<p>ONA (Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o) \u00e9 o principal selo de qualidade hospitalar brasileiro. Tem <strong>3 n\u00edveis<\/strong> (Acreditado, Acreditado Pleno, Acreditado com Excel\u00eancia) e cada um tem <strong>exig\u00eancias crescentes para RSS\/PGRSS<\/strong>. Hospital que se prepara para a auditoria deve saber exatamente o que o avaliador olha no cap\u00edtulo de gest\u00e3o de res\u00edduos.<\/p>\n<h2>A estrutura do Manual ONA<\/h2>\n<p>O Manual de Acredita\u00e7\u00e3o ONA (vers\u00e3o vigente 2022-2024) tem <strong>3 se\u00e7\u00f5es<\/strong> principais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se\u00e7\u00e3o 1 \u2014 Lideran\u00e7a e Gest\u00e3o<\/strong><\/li>\n<li><strong>Se\u00e7\u00e3o 2 \u2014 Aten\u00e7\u00e3o ao Paciente<\/strong><\/li>\n<li><strong>Se\u00e7\u00e3o 3 \u2014 Apoio \u00e0 Aten\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2190 onde est\u00e1 RSS<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro da Se\u00e7\u00e3o 3, o <strong>subt\u00edtulo 3.6 \u2014 Gest\u00e3o Ambiental e Res\u00edduos<\/strong> cobre o PGRSS.<\/p>\n<h2>O que ONA pede em cada n\u00edvel<\/h2>\n<h3>N\u00edvel 1 \u2014 Acreditado (base)<\/h3>\n<p>Foco: <strong>conformidade b\u00e1sica<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>PGRSS aprovado pela Vigil\u00e2ncia local<\/li>\n<li>Coleta licenciada com MTR<\/li>\n<li>Treinamento NR-32 inicial documentado<\/li>\n<li>Abrigo conforme RDC 50<\/li>\n<li>Segrega\u00e7\u00e3o correta vis\u00edvel em auditoria<\/li>\n<li>Indicadores b\u00e1sicos (kg\/grupo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auditor verifica: <strong>documentos + visita de \u00e1rea<\/strong>. Se tudo est\u00e1 em conformidade, passa.<\/p>\n<h3>N\u00edvel 2 \u2014 Acreditado Pleno<\/h3>\n<p>Foco: <strong>processos estruturados<\/strong>.<\/p>\n<p>Tudo do N\u00edvel 1, mais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comiss\u00e3o de PGRSS<\/strong> ativa com ata mensal<\/li>\n<li><strong>Matriz RACI<\/strong> definida e atualizada<\/li>\n<li><strong>Auditoria interna<\/strong> semestral com plano de a\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Indicadores<\/strong> acompanhados com tend\u00eancia 12 meses<\/li>\n<li><strong>% de cobertura<\/strong> de treinamento \u226590%<\/li>\n<li><strong>Coleta seletiva<\/strong> Grupo D ativa<\/li>\n<li><strong>Plano de conting\u00eancia<\/strong> testado anualmente<\/li>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de fornecedor<\/strong> (transportador + tratador) anual<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auditor verifica: <strong>evid\u00eancias de execu\u00e7\u00e3o<\/strong> (atas, indicadores, planos de a\u00e7\u00e3o, registros).<\/p>\n<h3>N\u00edvel 3 \u2014 Acreditado com Excel\u00eancia<\/h3>\n<p>Foco: <strong>resultados e cultura<\/strong>.<\/p>\n<p>Tudo do N\u00edvel 2, mais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indicadores acima do benchmark<\/strong> Anahp (ou justificativa contextualizada)<\/li>\n<li><strong>% Grupo D segregado<\/strong> \u226530%<\/li>\n<li><strong>Pegada de carbono<\/strong> do RSS calculada (Scope 3)<\/li>\n<li><strong>Cobertura NR-32<\/strong> \u226595% com p\u00f3s-teste de reten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o-conformidades<\/strong> com tend\u00eancia decrescente<\/li>\n<li><strong>Programa ESG<\/strong> com reporte p\u00fablico<\/li>\n<li><strong>Integra\u00e7\u00e3o com Comit\u00ea de Sustentabilidade<\/strong> + governan\u00e7a formal<\/li>\n<li><strong>Inova\u00e7\u00e3o documentada<\/strong> (redu\u00e7\u00e3o de gera\u00e7\u00e3o, coleta seletiva avan\u00e7ada, parcerias com cooperativa)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auditor verifica: <strong>maturidade da gest\u00e3o<\/strong> e <strong>resultados quantific\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n<h2>O perfil do avaliador<\/h2>\n<p>Avaliador ONA n\u00e3o \u00e9 especialista em RSS \u2014 \u00e9 generalista de qualidade hospitalar. Olha:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Documenta\u00e7\u00e3o organizada<\/strong> (pasta acess\u00edvel em 15 min)<\/li>\n<li><strong>Conhecimento da equipe<\/strong> (entrevista 3-5 colaboradores aleatoriamente)<\/li>\n<li><strong>Visita de \u00e1rea<\/strong> (abrigo, posto de enfermagem, CC, CME, UTI, oncologia)<\/li>\n<li><strong>Indicadores<\/strong> com tend\u00eancia e plano de a\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Coer\u00eancia<\/strong> entre documento, equipe e opera\u00e7\u00e3o real<\/li>\n<\/ol>\n<p>Discrep\u00e2ncia entre os tr\u00eas = <strong>rebaixamento<\/strong> ou <strong>n\u00e3o-conformidade<\/strong>.<\/p>\n<h2>Os 5 erros mais comuns na auditoria<\/h2>\n<h3>1. PGRSS desatualizado vs. opera\u00e7\u00e3o real<\/h3>\n<p>Plano descreve transportador A, mas hospital usa transportador B h\u00e1 6 meses. <strong>NC imediata<\/strong>.<\/p>\n<h3>2. Indicador sem an\u00e1lise cr\u00edtica<\/h3>\n<p>Reportar kg\/m\u00eas sem dizer o que mudou e por qu\u00ea. Avaliador pede an\u00e1lise.<\/p>\n<h3>3. Equipe sem treinamento NR-32 atualizado<\/h3>\n<p>Cobertura abaixo de 90% no N\u00edvel 2, abaixo de 95% no N\u00edvel 3. NC s\u00e9ria.<\/p>\n<h3>4. Abrigo com NC visual<\/h3>\n<p>Saco extravasando, mistura de grupos, ralo pluvial conectado ao sanit\u00e1rio. Avaliador visita.<\/p>\n<h3>5. Falta de plano de conting\u00eancia testado<\/h3>\n<p>Documento existe, mas nunca foi simulado. Em entrevista, ningu\u00e9m da equipe lembra o protocolo.<\/p>\n<h2>O custo da acredita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Item<\/th>\n<th>Custo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Diagn\u00f3stico pr\u00e9-auditoria<\/td>\n<td>R$ 10-30 mil<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Adequa\u00e7\u00e3o do PGRSS<\/td>\n<td>R$ 5-20 mil (ajustes)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Treinamento intensivo equipe<\/td>\n<td>R$ 5-15 mil<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Auditoria ONA (terceirizada)<\/td>\n<td>R$ 30-150 mil (varia por porte)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Manuten\u00e7\u00e3o anual<\/td>\n<td>R$ 15-50 mil<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Hospital de 200 leitos: total inicial <strong>R$ 65-215 mil<\/strong> + R$ 15-50 mil\/ano de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>O retorno<\/h2>\n<p>Hospital acreditado ONA tem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pontua\u00e7\u00e3o QUALISS<\/strong> (ANS) mais alta<\/li>\n<li><strong>Reajuste<\/strong> mais favor\u00e1vel em operadora<\/li>\n<li><strong>Atra\u00e7\u00e3o<\/strong> de paciente premium<\/li>\n<li><strong>Recrutamento<\/strong> facilitado de profissionais<\/li>\n<li><strong>Reputa\u00e7\u00e3o<\/strong> em mercado e m\u00eddia<\/li>\n<li><strong>Selo de qualidade<\/strong> p\u00fablico<\/li>\n<\/ul>\n<p>ROI da acredita\u00e7\u00e3o: tipicamente <strong>2-4 anos<\/strong> para hospital de m\u00e9dio\/grande porte.<\/p>\n<h2>Como se preparar<\/h2>\n<p>Para hospital que vai a auditoria ONA em 6-12 meses:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Diagn\u00f3stico inicial<\/strong> com consultoria especializada<\/li>\n<li><strong>Plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong> com prazos e respons\u00e1veis<\/li>\n<li><strong>Simula\u00e7\u00e3o trimestral<\/strong> com checklist ONA<\/li>\n<li><strong>Indicadores<\/strong> acompanhados pela Comiss\u00e3o de PGRSS<\/li>\n<li><strong>Equipe treinada<\/strong> com p\u00f3s-teste de reten\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Pasta digital<\/strong> sempre atualizada<\/li>\n<\/ol>\n<p>A <a href=\"https:\/\/sevenresiduos.com.br\/\">Seven Res\u00edduos<\/a> prepara hospitais para acredita\u00e7\u00e3o ONA com <a href=\"https:\/\/sevenresiduos.com.br\/servicos\/\">diagn\u00f3stico de RSS + adequa\u00e7\u00e3o de PGRSS + treinamento + simula\u00e7\u00e3o de auditoria<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Seu hospital est\u00e1 pronto para acredita\u00e7\u00e3o ONA?<\/strong> <a href=\"https:\/\/sevenresiduos.com.br\/contato\/\">Fale com a Seven Res\u00edduos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acredita\u00e7\u00e3o ONA tem cap\u00edtulo espec\u00edfico de gest\u00e3o de RSS. Veja o que o avaliador pede em cada n\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2790,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[2652,2650],"class_list":["post-2791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compliance-legislacao","tag-acreditacao","tag-qualidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2791"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4563,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2791\/revisions\/4563"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}