{"id":1490,"date":"2026-05-26T06:00:00","date_gmt":"2026-05-26T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/?p=1490"},"modified":"2026-05-26T06:00:00","modified_gmt":"2026-05-26T09:00:00","slug":"kpi-segregacao-a1-d-indicador-pgrss-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/kpi-segregacao-a1-d-indicador-pgrss-clinica\/","title":{"rendered":"KPI A1 vs D \u2014 indicador de segrega\u00e7\u00e3o correta no PGRSS"},"content":{"rendered":"<p>Em janeiro de 2026, durante o primeiro encontro nacional de Compliance Hospitalar promovido pela ABEPRO em parceria com a Anvisa, um dado da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria paulista chamou aten\u00e7\u00e3o dos congressistas. Em fiscaliza\u00e7\u00e3o cruzada de 142 estabelecimentos de sa\u00fade da grande S\u00e3o Paulo durante o segundo semestre de 2025, <strong>62% das cl\u00ednicas auditadas<\/strong> apresentaram problema material de segrega\u00e7\u00e3o entre Grupo A1 (biol\u00f3gico) e Grupo D (comum) \u2014 geralmente luva contaminada no lixo comum, papel limpo no saco branco, ou pior, agulha encontrada em saco de dom\u00e9stico. O cruzamento por porte mostrou que cl\u00ednicas pequenas e m\u00e9dias eram as mais frequentes na lista de irregularidades, enquanto hospitais grandes tinham processo mais maduro.<\/p>\n<p>A discuss\u00e3o t\u00e9cnica que se seguiu foi pragm\u00e1tica. Como medir segrega\u00e7\u00e3o correta sem visitar a cl\u00ednica todo dia? Como auditar isso de forma estruturada e compar\u00e1vel entre unidades? A resposta consensual foi a estrutura\u00e7\u00e3o de um KPI espec\u00edfico \u2014 o indicador de segrega\u00e7\u00e3o A1\/D, ou simplesmente &#8220;raz\u00e3o A1 sobre D&#8221;. O conceito \u00e9 simples mas a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica separa a cl\u00ednica organizada da que improvisa.<\/p>\n<h2>A defini\u00e7\u00e3o matem\u00e1tica do KPI A1\/D<\/h2>\n<p>O indicador \u00e9 uma raz\u00e3o entre o peso (kg) de RSS Grupo A1 destinado mensalmente \u00e0 coletora habilitada e o peso (kg) de Grupo D enviado ao servi\u00e7o urbano comum, no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n<p>KPI A1\/D = (kg Grupo A1 \/ kg Grupo D) \u00d7 100<\/p>\n<p>A interpreta\u00e7\u00e3o \u00e9 a seguinte. Em uma cl\u00ednica com segrega\u00e7\u00e3o correta, o KPI A1\/D fica em <strong>faixa esperada por especialidade<\/strong>. Para cl\u00ednica de dermatologia, a faixa t\u00edpica \u00e9 35\u201355 (ou seja, 35\u201355 kg de A1 para cada 100 kg de D). Para cl\u00ednica odontol\u00f3gica, a faixa \u00e9 80\u2013120. Para hospital de pequeno porte com cirurgia, a faixa fica em 150\u2013250. Em centro cir\u00fargico de grande porte, pode chegar a 300\u2013500.<\/p>\n<p>O alerta soa quando o indicador <strong>escapa da faixa esperada<\/strong>. Se uma dermatologia que historicamente fica em 42 cai para 18 \u2014 e o volume de procedimentos n\u00e3o diminuiu \u2014 o problema \u00e9 segrega\u00e7\u00e3o errada. A1 est\u00e1 indo para o lixo comum por engano de classifica\u00e7\u00e3o ou por falha do funcion\u00e1rio que descarta. O inverso tamb\u00e9m sinaliza: KPI subindo desproporcionalmente pode indicar contamina\u00e7\u00e3o de Grupo D com res\u00edduo A1, gerando custo desnecess\u00e1rio e \u2014 eventualmente \u2014 erro de classifica\u00e7\u00e3o que vira passivo regulat\u00f3rio.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Especialidade<\/th>\n<th>Faixa esperada KPI A1\/D<\/th>\n<th>Alerta abaixo de<\/th>\n<th>Alerta acima de<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Consult\u00f3rio m\u00e9dico generalista<\/td>\n<td>25\u201345<\/td>\n<td>18<\/td>\n<td>60<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dermatologia ambulatorial<\/td>\n<td>35\u201355<\/td>\n<td>25<\/td>\n<td>75<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Odontologia cl\u00ednica geral<\/td>\n<td>80\u2013120<\/td>\n<td>60<\/td>\n<td>150<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cl\u00ednica oftalmol\u00f3gica com cirurgia<\/td>\n<td>60\u2013110<\/td>\n<td>45<\/td>\n<td>140<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Hospital pequeno porte com cirurgia<\/td>\n<td>150\u2013250<\/td>\n<td>110<\/td>\n<td>320<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Hospital geral m\u00e9dio porte<\/td>\n<td>200\u2013350<\/td>\n<td>150<\/td>\n<td>450<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>A faixa esperada precisa ser calibrada <strong>por unidade individual<\/strong> ao longo de 6 a 12 meses de opera\u00e7\u00e3o est\u00e1vel, e revisada a cada mudan\u00e7a de mix cl\u00ednico (introdu\u00e7\u00e3o de nova especialidade, mudan\u00e7a de equipe, altera\u00e7\u00e3o de protocolo). Como abordamos no post sobre <a href=\"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/auditoria-interna-pgrss-checklist-30-itens-6-areas\/\">auditoria interna em 30 itens trimestrais<\/a>, o KPI faz parte da bateria m\u00ednima de indicadores trimestrais.<\/p>\n<h2>Como medir o KPI na pr\u00e1tica semanal<\/h2>\n<p>Para uma cl\u00ednica de porte m\u00e9dio (10\u201350 funcion\u00e1rios, 200\u2013800 atendimentos\/m\u00eas), a medi\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica segue rotina simples mas estruturada.<\/p>\n<p><strong>Pesagem semanal<\/strong> de cada saco antes do despacho \u2014 Grupo A1 saco branco, Grupo D saco preto, em balan\u00e7a calibrada com classe III conforme <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/inmetro\/pt-br\/\">INMETRO<\/a> \u2014 registro em planilha digital com data, peso, e respons\u00e1vel. Pesagem manual sem registro perde validade audit\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Consolida\u00e7\u00e3o mensal<\/strong> com c\u00e1lculo do KPI por unidade ou por andar, em planilha conectada ao livro de RSS digital. A cl\u00ednica que opera com livro f\u00edsico precisa de consolida\u00e7\u00e3o manual, o que aumenta a margem de erro e atrasa a detec\u00e7\u00e3o de desvio.<\/p>\n<p><strong>An\u00e1lise de tend\u00eancia<\/strong> em ciclos trimestrais com a comiss\u00e3o multidisciplinar conforme a <a href=\"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/comissao-pgrss-clinica-composicao-frequencia-ata-padrao\/\">comiss\u00e3o de PGRSS estruturada com ata padr\u00e3o<\/a>. O comit\u00ea analisa a tend\u00eancia, identifica desvios, autoriza investiga\u00e7\u00e3o local quando o KPI escapa da faixa, e documenta no livro do PGRSS.<\/p>\n<p><strong>Comunica\u00e7\u00e3o interna ascendente<\/strong> \u2014 quando h\u00e1 desvio, o RT comunica ao gestor administrativo e \u2014 em casos persistentes \u2014 \u00e0 diretoria. A boa pr\u00e1tica inclui um indicador na reuni\u00e3o mensal de comit\u00ea executivo da cl\u00ednica, mesmo que sem treinamento t\u00e9cnico espec\u00edfico do conselho.<\/p>\n<h2>O caso do hospital de Curitiba que reverteu o KPI em 6 meses<\/h2>\n<p>Em 2024, um hospital de m\u00e9dio porte de Curitiba detectou que seu KPI A1\/D havia ca\u00eddo de 220 para 145 ao longo de 4 meses, sem mudan\u00e7a aparente no volume cir\u00fargico ou no mix cl\u00ednico. A investiga\u00e7\u00e3o interna mostrou que a equipe de limpeza terceirizada \u2014 rec\u00e9m-trocada de fornecedor \u2014 estava agrupando saco branco com saco preto na lixeira do andar t\u00e9rreo antes do despacho, &#8220;para economizar espa\u00e7o&#8221;. O res\u00edduo A1 ia parar no fluxo de Grupo D urbano em volume crescente.<\/p>\n<p>O hospital agiu em tr\u00eas frentes paralelas: (a) treinamento intensivo da equipe terceirizada com presen\u00e7a obrigat\u00f3ria do RT durante 6 semanas; (b) instala\u00e7\u00e3o de coletora intermedi\u00e1ria no andar t\u00e9rreo com identifica\u00e7\u00e3o visual refor\u00e7ada A1 versus D; (c) auditoria di\u00e1ria randomizada do gerente de hotelaria sobre 5 sacos por dia, com checklist de identifica\u00e7\u00e3o correta. O custo do programa foi R$ 18.000 (treinamento + sinaliza\u00e7\u00e3o + tempo gerencial).<\/p>\n<p>Em 6 meses, o KPI voltou para 215 \u2014 dentro da faixa esperada. O dado importante \u00e9 que a fiscaliza\u00e7\u00e3o da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria paulista citou o caso como refer\u00eancia positiva em comunicado t\u00e9cnico estadual, e o hospital virou case em encontros do setor sobre <a href=\"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/casos-multas-pgrss-2025-vigilancia-sanitaria-condenacoes\/\">como resolver n\u00e3o-conformidades em fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<h2>Os tr\u00eas erros que invalidam o KPI A1\/D<\/h2>\n<p>O primeiro \u00e9 a <strong>medi\u00e7\u00e3o sem balan\u00e7a calibrada<\/strong>, com peso estimado por experi\u00eancia ou por tabela gen\u00e9rica. KPI sem dado pesado em balan\u00e7a classe III \u00e9 n\u00famero decorativo, n\u00e3o pass\u00edvel de auditoria.<\/p>\n<p>O segundo \u00e9 a <strong>compara\u00e7\u00e3o com faixa de outra cl\u00ednica<\/strong> sem calibra\u00e7\u00e3o local. Cada estabelecimento tem mix pr\u00f3prio, e a faixa esperada precisa ser constru\u00edda com 6\u201312 meses de medi\u00e7\u00e3o est\u00e1vel. Importar faixa de literatura ou de colega gera falso positivo ou falso negativo.<\/p>\n<p>O terceiro \u00e9 a <strong>aus\u00eancia de plano de a\u00e7\u00e3o<\/strong> quando o KPI escapa da faixa. Indicador medido sem a\u00e7\u00e3o corretiva \u00e9 apenas tela. A boa pr\u00e1tica estrutura a\u00e7\u00f5es em tr\u00eas n\u00edveis: leve (treinamento pontual), m\u00e9dio (auditoria intensificada), grave (revis\u00e3o completa do procedimento operacional padr\u00e3o).<\/p>\n<h2>Tr\u00eas perfis de implementa\u00e7\u00e3o do KPI A1\/D<\/h2>\n<p><strong>Consult\u00f3rio individual ou MEI.<\/strong> Medi\u00e7\u00e3o mensal manual em caderno f\u00edsico, balan\u00e7a digital comum 30 kg. Investimento de <strong>R$ 200 a R$ 600<\/strong> em balan\u00e7a + caderno padr\u00e3o, sem custo adicional de software. Faixa calibrada ap\u00f3s 6 meses de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Cl\u00ednica m\u00e9dia (5\u201325 funcion\u00e1rios).<\/strong> Medi\u00e7\u00e3o semanal com planilha digital, balan\u00e7a comercial classe III calibrada anualmente, integra\u00e7\u00e3o com livro RSS digital. Investimento de <strong>R$ 3.000 a R$ 9.000<\/strong> no setup, R$ 800\u20132.500\/ano em manuten\u00e7\u00e3o e calibra\u00e7\u00e3o. Comiss\u00e3o trimestral com revis\u00e3o do KPI.<\/p>\n<p><strong>Hospital ou rede multi-unidade.<\/strong> Medi\u00e7\u00e3o di\u00e1ria com balan\u00e7a em cada andar, software corporativo de gest\u00e3o RSS com dashboard de KPI por unidade, integra\u00e7\u00e3o com indicadores ESG via <a href=\"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/relatorio-gri-hospital-sustentabilidade-pgrss-anual\/\">GRI 306<\/a>. Investimento de <strong>R$ 30.000 a R$ 200.000<\/strong> no setup, R$ 8.000\u201335.000\/ano em manuten\u00e7\u00e3o. Comit\u00ea executivo mensal com painel comparativo entre unidades.<\/p>\n<p>A medi\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica do KPI A1\/D n\u00e3o \u00e9 luxo gerencial. \u00c9 instrumento t\u00e9cnico que separa a cl\u00ednica que tem PGRSS efetivo da que apenas tem PGRSS no papel. Para gestores que precisam estruturar painel de indicadores integrado a sistema de gest\u00e3o paralela industrial do grupo (eventual unidade fabril), o <a href=\"https:\/\/sevenresiduos.com.br\/servicos\/\">portal Seven Res\u00edduos sobre servi\u00e7os completos<\/a> traz a perspectiva consolidada de governan\u00e7a ambiental.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/orcamento\/\">Solicite consultoria de implementa\u00e7\u00e3o do KPI A1\/D<\/a><\/strong> \u2014 calibra\u00e7\u00e3o da faixa esperada da sua unidade, sistema de medi\u00e7\u00e3o semanal, dashboard executivo trimestral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como medir e melhorar segrega\u00e7\u00e3o correta com indicador A1 sobre D \u2014 o KPI que separa cl\u00ednica em compliance da que improvisa.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1489,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[2415,1878,22,2358],"class_list":["post-1490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compliance-legislacao","tag-indicador","tag-kpi","tag-rdc-222","tag-segregacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1490"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3982,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1490\/revisions\/3982"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sevenresiduosaude.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}